La scanette dans votre magasin !

Loin de moi l’idée de vous rappeler ‘mes’ arguments pour et ceux contre l’emploi de la scanette ( message ci-dessous 2010.12.03), mais il me faut vous avertir que :

Depuis que nous prenons délicatement notre article de la main gauche pour l’enregistrer avec notre engin de mort (pour les salariés !) nous constatons, grâce à celui-ci, très souvent des différences entre le prix affiché en rayon et celui qui ressort sur la dite scannette et par là même, celui qui nous sera facturé en caisse. La différence est presque toujours d’environ 10% et, manque de chance, ou coïncidence navrante, toujours au détriment du client.

C’est très souvent que nous demandons en caisse un réajustement du prix pour les articles concernés. Ce matin encore.

Jamais de problème pour nous appliquer la diminution demandée, avec force motifs pour motiver, et cette erreur, et l’absence de la responsable à ce moment-là très occupée ou en RTT !

Nous avons également repéré, cette fois sans la scanette, au fromage à la coupe, que le prix au kilo mémorisé dans la balance était, lui aussi et par erreur, légèrement supérieur à celui affiché sur les fromages. “C’est la vendeuse précédente qui, vraisemblablement, s’est trompée”. 

Alors, tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil et honnête, mais ne prenez pas vos articles les yeux fermés ! Les personnes responsables des prix, peuvent en toute bonne “fois” se tromper.  

P.Baduel